1. Doğru Altyapı Seçimi
E-ticaret yolculuğuna başlarken vereceğiniz en kritik karar, kullanacağınız altyapıdır. Piyasada hazır paketler (SaaS) ve açık kaynak kodlu (Open Source) yazılımlar olmak üzere iki ana kategori bulunur.
Hazır Paketler: Teknik bilgi gerektirmez, hosting ve güvenlik sağlayıcı tarafından yönetilir. Ancak özelleştirme imkanları sınırlı olabilir ve aylık/yıllık ödemeler gerektirir.
Açık Kaynak Kodlu Yazılımlar: (Örn: WooCommerce, Magento) Tamamen özelleştirilebilir fakat kurulum, güvenlik ve bakım için teknik bilgi veya profesyonel destek gerektirir.
Mercuris Soft olarak sunduğumuz çözümler, her iki dünyanın en iyi yanlarını birleştirir: Kullanımı kolay, güvenli ve işletmenizin ihtiyaçlarına göre tamamen özelleştirilebilir.
2. Kullanıcı Deneyimi (UX) ve Arayüz Tasarımı (UI)
Müşterileriniz sitenize girdiğinde aradıkları ürünü kolayca bulabilmeli ve satın alma işlemini sorunsuz tamamlayabilmelidir. Mobil uyumluluk (Responsive Design) artık bir tercih değil, zorunluluktur. Türkiye'de e-ticaret trafiğinin %75'inden fazlası mobil cihazlardan gelmektedir.
- Hızlı sayfa yüklenme süreleri
- Kolay navigasyon ve arama özelliği
- Basitleştirilmiş ödeme (Checkout) süreçleri
3. Ödeme Sistemleri ve Güvenlik
Müşterilerin sitenizden alışveriş yapması için güven duyması gerekir. SSL sertifikası (256-bit şifreleme) kullanımı zorunludur. Ayrıca Türkiye'de yaygın kullanılan Iyzico, PayTR, Param gibi ödeme kuruluşları ile entegrasyon sağlamak, müşterilerinize taksitli alışveriş imkanı sunmanızı sağlar.
Kapıda ödeme ve havale/EFT seçenekleri de özellikle kredi kartı kullanmayan kitle için önemlidir.
4. Kargo ve Lojistik Yönetimi
Siparişin alınmasından teslimatına kadar geçen süreç, müşteri memnuniyetinin belirleyicisidir. Aras, Yurtiçi, MNG gibi kargo firmalarıyla entegrasyon sağlamak, otomatik barkod oluşturma ve kargo takip numarası iletme süreçlerini otomatikleştirir.
Kargo entegrasyonlarımız sayesinde siparişleriniz tek tıkla kargoya verilir ve müşteriniz SMS/E-posta ile bilgilendirilir.
5. SEO ve Dijital Pazarlama
Sitenizi kurmak sadece başlangıçtır. Google'da üst sıralarda yer almak için SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) uyumlu bir altyapı gerekir. Meta başlıkları, açıklamalar, site haritası ve temiz URL yapısı, Mercuris Soft altyapısında standart olarak sunulur.
Ayrıca Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) reklamları ve E-posta pazarlaması ile sitenize trafik çekmelisiniz.
