Sipariş edilen yazılım lisansları, ödeme onayının ardından en geç 24 saat içinde Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir veya panel erişimi açılır.
Dijital ürünlerde, hizmet ifasına başlanmamışsa (lisans anahtarı kullanılmamışsa) 14 gün içinde iade mümkündür. Kurulumu yapılmış ve domain lisanslaması tamamlanmış hizmetlerde iade yapılamamaktadır.